アパレルショップ店員の仕事内容

洋服を販売する実際の店舗で洋服を選ぶお客様の接客やレジはもちろん、店頭に並ぶ商品の受発注、商品管理などをします。働く店舗のブランドを求めるお客様が来店するので、ブランドイメージを壊すのはNG。接客中はお店の洋服をセンス良く着こなし、お客様が商品を選ぶ時の参考になるアパレル店員は魅力的です。お客様が悩んでいる商品がある時は、ブランドに関する案内もします。例えば、入荷した日や新作情報、人気色などおすすめ情報を提供。悩んでいる方が決め手となるような情報提供が売上げにつながります。
アパレルショップ店員の腕のみせどころは、コーディネート提案です。
1つの商品を気に入っているが「合わせ方がわからない」すでに「持っている洋服と合わせて着こなしたい」などの相談にアドバイスをします。お客様がコーディネートをしていくシーンや目的に合わせて提案。お客様に気に入ってもらえると、購入してもらえたりまた来てくれたりする可能背があがります。

流行のファッションや業界知識が学べる

アパレルショップで働く魅力の1つとして大きいのは流行のファッションはもちろん、アパレル業界事情や傾向が学べます。
近年、ネット通販やECサイトで洋服を購入する方も増えていますが、実店舗での経験はそこでしか学べない接客スキルが身につくでしょう。接客中はお店の服を着用し、社員割で購入できるところが多くあります。気軽に洋服を購入できるので、常にお店の最新ファッションで着こなせるのもポイント。洋服を着こなすためのプロポーション管理も必要なので、ダイエットや食生活についても習慣がつきます。

店舗の立地条件で忙しさにも差がある

デパートや駅チカなど、店舗の立地によって忙しい時期や時給に差があるようです。繁忙期となるセール期間は大勢の来客が予想されるので、店員全員が出勤し接客やレジ、商品の陳列に対応します。アパレルショップ専門のフロアとなると、競合の店舗が競うためタイムサービスや時間限定セールなどで、呼び込みの業務も。セール時は試着をしないで購入をする人が多いため、返品やクレームの対応が多くなる可能性もあります。目標を高く持つブランドでは、売上げノルマの設定もあり、お客様が満足できる接客や対応で売り上げをあげに貢献する仕事を努めなければいけません。
土日、祝祭日、GWや正月など連休は忙しくなるため平日以外の休みはとりにくく、スタッフ同士でシフトの相談ができる環境があると働きやすさが変わってきます。